Samsung Double Account, que informa las características de la función palabra por palabra, es una herramienta que «le permite acceder a una segunda cuenta en sus aplicaciones sociales favoritas«. Esta función, ahora típica de los teléfonos inteligentes Galaxy durante varios años y anidada en el menú Funciones avanzadas de la capa de personalización One UI, ofrece la posibilidad de usar cuentas dobles, de hecho, para WhatsApp y otras aplicaciones compatibles.
Al respecto, en el último período, varios usuarios de terminales Galaxy se quejan de un grave error al usar la herramienta Double Account con WhatsApp en cuanto al envío / recepción de archivos guardados en la memoria del teléfono inteligente. Según la información compartida por los usuarios, parece que la versión 2.21.10.16 de WhatsApp (y posteriores) no les permite abrir archivos recibidos en la aplicación de mensajería usando la función incluida en la capa One UI.
Samsung está a punto de arreglar el error de Whatsapp
Afortunadamente, sin embargo, como se menciona en un mensaje oficial enviado por la gigante surcoreana, el equipo de desarrollo de Samsung está trabajando a pleno rendimiento para corregir el error lo antes posible a través de una actualización de software especial. Hasta que llegue el parche correctivo, la empresa recomienda enviar archivos abriéndolos desde la aplicación Galería y luego compartirlos a través de WhatsApp.
Lamentablemente, la gigante surcoreana no ha indicado una ventana de tiempo precisa con respecto a la publicación del parche para corregir el error en mención de la herramienta Double Account con Whatsapp, pero está claro que ahora es cuestión de seguir teniendo un poco de paciencia por si suele utilizar constantemente este servicio. ¿Utiliza la función Double Account de One UI de Samsung? ¿Ha descubierto el mismo error que hemos mencionado aquí? No dude en pasar por la caja de comentarios más adelante y déjenos allí sus impresiones y opiniones al respecto.